+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Подача претензии на почту россии

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Подача претензии на почту россии

Многие из нас думают, что претензия Почте России — малодейственный, а то и бесполезный инструмент. Обо всех этих возможностях и способах их реализации в жизнь мы расскажем. А в случае затруднений Вы всегда можете прямо на сайте задать свой вопрос юристу. Орла, адрес назначения: , г.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Дата публикации материала:

Претензия Почте России

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 22 июня Время чтения 6 мин. Почта России оказывает населению широкий спектр услуг. По ряду из них она остается монополистом: объем доставки корреспонденции и посылок растет из года в год.

Однако зачастую страдает качество оказания услуг, что дает недовольному клиенту право подать жалобу. Несмотря на развитие всевозможных электронных мессенджеров и курьерских служб, люди и организации продолжают активно пользоваться услугами почты. Все так же актуальной остается отправка и получение корреспонденции, посылок и бандеролей через отделения связи. Этому способствует и увеличение интернет-торговли, в том числе международной.

Например, особой популярностью у россиян пользуется покупка товаров из Китая, а заказы с Алиэкспресс идут через почту. Также в отделении можно оплатить жилье, детский сад, сделать денежный перевод, получить пенсию и прочее.

Наряду с увеличением ряда предоставляемых клиенту услуг, порой сильно страдает их качество, в связи с чем жалоба на почту России поможет найти потерянное отправление, наказать хамоватого сотрудника или заставить отделение работать как положено. Вышеприведенный список нормативных актов не исчерпывающий, однако именно на перечисленных правовых документах базируется деятельность почты. Нарушение перечисленных правил дает право обратиться с жалобой на работу почты.

Сотрудники данной организации обязаны в работе с клиентами придерживаться норм деловой этики не грубить, не хамить, общаться корректно и вежливо. Сами пункты и персонал должны работать слаженно и четко, корреспонденция и посылки доставляться адресатам в надлежащие сроки.

В противном случае недовольный клиент имеет полное право подать жалобу на почтовое отделение. Торопимся доставить посылку. Подать жалобу на почтамт или его сотрудников может любой человек, чьи права были нарушены при его обращении в отделение связи либо некорректной работой почты. Если конфликтную ситуацию не удалось решить на месте, то для защиты своих прав необходимо правильно составить жалобу. А также выбрать, кому ее адресовать.

Лицо, чьи права нарушены, может подготовить и подать жалобу как самостоятельно, так и через представителя. В последнем случае к обращению прикладывается копия доверенности и указываются данные гражданина, который уполномочен защищать интересы доверителя. Скачать образец жалобы на почту. Последний вариант наиболее традиционный. Предполагает подготовку и заполнение жалобы по образцу, затем ее дальнейшую отправку в выбранное учреждение.

В зависимости от сути обращения ответ заявитель получит в срок от пяти суток вопросы по денежным переводам и отправлениям по территории одного поселения до двух месяцев такой длительный период касается, например, вопроса оказания услуг междугородной и международной телефонной связи, с обеспечением данной услуги за пределами РФ.

Стандартный период рассмотрения жалобы составляет тридцать дней. Исковое заявление в суд знаменует защиту нарушенных прав по последней возможной инстанции. Данный способ эффективен, когда жалобы в иные учреждения оказались бесполезны или если необходимо взыскать причиненный имущественный либо моральный вред. Для подачи жалобы на почту зарегистрированным пользователям можно обратиться к порталу Госуслуг. Электронное обращение также составляется на сайте территориального органа Роспотребнадзора, Минкомсвязи и Роскомнадзора.

Финансы Профессии Имущество Жалобы Банки. Содержание 1. Куда можно пожаловаться на почту 2. Законодательная основа 2. Особенности работы почты 3. Жалоба на почту России 3. Кто имеет право пожаловаться на почтовое отделение 3. Поводы для написания жалобы 3. Содержание жалобы 3. Звонок на горячую линию или письменное обращение 3. Куда пожаловаться на почту 3. Подать жалобу на почту онлайн 4.

Сохраните и поделитесь информацией в соцсетях:. Автор: Виктор, главный редактор. Высшее образование. Оренбургский государственный университет специализация: экономика и управление на предприятиях тяжелого машиностроения. Рекомендуем прочитать Оформление паспорта по смене фамилии. Телеграм yakapitalist. Капиталист Вконтакте. Фейсбук Капиталиста. Копирование материалов строго запрещено! Грубость сотрудника отделения почты, низкая скорость обслуживания, отказ предоставить услугу, потеря отправления.

Систематические нарушения прав клиента в отделении почты грубость, медленное обслуживание, нарушение графика работы, некачественные услуги , на которые непосредственный начальник, как правило, не реагирует.

Данное учреждение контролирует работу почты России, и ей полномочны все вопросы деятельности данной организации. Оказание услуг ненадлежащего качества задержка доставки, отправление вскрыто, из посылки исчезла часть вложения и другое.

Неудовлетворительная работа почты, неполучение ответа на претензию от начальника отделения или из центрального офиса. Когда жалоба не решена по существу иными органами либо ответ на нее так и не получен. Последняя инстанция по отстаиванию нарушенных прав почтой когда претензия в иные учреждения ничего не дала либо оставлена без ответа , а также орган по определению права на материальное и моральное возмещение, а также его размера.

Жалоба, претензия на Почту России

Почта России является стратегически важной государственной компанией. Предприятие не чувствует конкуренции и это, к сожалению, повлияло на качество обслуживания. Потребитель имеет право получать высокое качество предоставляемых услуг. И когда он их не получает, возникает ситуация когда он хочет написать претензию, но не знает куда обратиться. В текущей статье вы можете узнать как составить заявление на Почту России и куда его можно подать.

Как правильно подать жалобу на почту России

Оказывается, жаловаться тоже надо уметь. От того как и, главное, куда пожалуется гражданин зависит скорость решения вопроса. Итак, как же можно воздействовать на неудовлетворительное обслуживание Почты России? Есть несколько способов. Можно написать жалобу на почту начальнику почтового отделения, в вышестоящую организацию или госорганы Роскомнадзор, прокуратуру. Претензия подается письменно либо через онлайн-сервис.

Mar Log in No account? Create an account. Remember me. Facebook VKontakte Google.

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 22 июня

Срок рассмотрения жалобы или претензии и предоставления письменного ответа составляет:. Деятельность лиц, имеющих право на оказание услуг почтовой связи, подпадает под действие следующих нормативно-правовых актов:.

Претензия в адрес «Почты России»

В случае выявления факта нарушений клиенты имеют право обращаться с жалобой и требованием выплаты компенсаций. В письменной форме можно пожаловаться на работу отделения или конкретного сотрудника. Заявление должно содержать такие данные:. По вопросам, связанным с розыском и доставкой потерянных посылок, качеством обслуживания в почтовом отделении, повреждением или хищением отправлений можно позвонить по телефону службы жалоб Почты России — Это многоканальный номер, который доступен жителям любого населенного пункта России.

Недостатков в работе главной почтовой службы РФ предостаточно. Многие люди жалуются на то, что посылки не приходят вовремя, компанией путаются адреса, а иногда еще и грузы поступают к получателю поврежденными.

Как оставить жалобу или претензию?

Претензии в связи с недоставкой, несвоевременной доставкой, повреждением или утратой почтового отправления либо невыплатой переведенных денежных средств предъявляются в течение 6 месяцев со дня подачи почтового отправления или почтового перевода денежных средств, что также подтверждается и пунктом 5. Пунктом 6 статьи 55 Закона о связи установлено, что к претензии прилагаются копия договора об оказании услуг связи или иного удостоверяющего факт заключения договора документа квитанция, опись вложения и тому подобные и иные документы, которые необходимы для рассмотрения претензии по существу и в которых должны быть указаны сведения о неисполнении или ненадлежащем исполнении обязательств по договору об оказании услуг связи, а в случае предъявления претензии о возмещении ущерба — о факте и размере причиненного ущерба. Статьей 34 Закона о почтовой связи предусмотрена ответственность оператора почтовой связи за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи. Убытки, причиненные при оказании услуг почтовой связи, возмещаются оператором почтовой связи в следующих размерах:.

Образец жалобы на почту России

Таким образом, если до рождения ребенка никто из Вас не успеет принять российское гражданство, то ему необходимо будет пройти процедуру приема в гражданство РФ. Я россиянка,папа ребенка японец,ребенок рожден в Канаде.

Таким образом, после постановки Вашего ребенка на миграционный учет по месту пребывания Вы имеете право обратиться с заявлением о его приеме в гражданство РФ без представления согласия на это отца. Сейчасв процессе переезда в Россию,как получить гражданство ребенку без согласия отца. У меня постоянная регистрация в москве,у ребенка временная.

Как правильно составить жалобу на почту России, в том числе и на конкретное ее отделение и куда нужно ее направлять как в.

Как правильно оформить жалобу на почту России и куда ее отправить

Возник долг по кредиту, 46. Был суд, сейчас выплачиваю долг по исполнительному производству, оплатила уже больше половины.

Как написать жалобу на Почту России ?

После первичной бесплатной юридической консультации по телефону, при желании Вы также сможете воспользоваться всем комплексом платных профессиональных услуг юриста или адвоката по решению Вашего вопроса, полному юридическому сопровождению в любых органах, в том числе законного представительства Ваших интересов в судах всех инстанций, заключив договор на оказание юридических услуг непосредственно в офисе юридической компании в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Челябинске, Нижнем Новгороде, Ростове, Краснодаре и в других городах и регионах Вашего пребывания.

Оставляйте Ваши отзывы о нашем интернет-сервисе, юридических фирмах, юристах и адвокатах, оказавших Вам правовую помощь, а также Ваши пожелания, замечания и предложения.

Каталог юридических фирм, юридических компаний, ассоциаций юристов, коллегий адвокатов, адвокатских кабинетов, адвокатских бюро, оказывающих услуги семейных юристов, адвокатов по семейным делам, юристов по наследству, завещаниям, жилищных юристов, юристов по недвижимости, долевому строительству, ипотеке, услуги автоюристов, юристы по финансовым вопросам, правовая поддержка бизнеса, налоговые и финансовые правоотношения, арбитраж, услуги юристов по гражданским и адвокатов по уголовным делам, услуги личного адвоката, исполнительное производство, представительство в судах различных инстанций, защита прав потребителей, защита авторских прав, защита прав работников, юристы по страховым, трудовым спорам, юристы общей практики.

Говорит на одном языке с государственными органами и должностными лицами, он помогает клиентам с лёгкостью маневрировать в мире административных процессов. Юрист по гражданскому, семейному, наследственному и трудовому праву.

Стоимость услуг составляет - 9 000 руб. Юрист Лекстайм Добрый день Наталия. Для решения Вашего вопроса необходимо обращаться в районный суд с исковым заявлением о признании Вашего племянника утратившим право пользования жилым помещением.

И поскольку сумма капитала установлена в белорусских рублях, сразу был предусмотрен механизм индексации. Размер семейного капитала будет ежегодно пересматриваться с учетом индекса потребительских цен за прошлый год, т. В остальном условия те же: капитал назначается при рождении третьего и последующего ребенка, обращаться нужно в органы социальной защиты по месту проживания, но с 1 января 2020 года можно будет и по месту пребывания.

Еще значимое отличие - что семья сможет воспользоваться средствами семейного капитала досрочно, уже не нужно будет ждать 18 лет.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Севастьян

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы допускаете ошибку. Могу это доказать. Пишите мне в PM, пообщаемся.