+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Закон о защите прав потребителей кинотеатр

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Закон о защите прав потребителей кинотеатр

Настоящие правила устанавливают порядок кинообслуживания населения в кинотеатре и доводятся до сведения кинозрителей путем размещения в кассовом зале и на официальном сайте кинотеатра. Кинотеатр имеет право изменять условия продажи и возврата билетов в одностороннем порядке, размещая их в кассовом зале кинотеатра и на официальном сайте не менее чем за десять дней до начала их действия. Посетители кинотеатра обязаны соблюдать данные Правила, общественный порядок и нормы нравственного поведения в кинотеатре и на прилегающей к кинотеатру территории. Кинотеатр обязуется сделать все возможное, чтобы мероприятия, заявленные в афише, состоялись в назначенные дни и время. Администрация кинотеатра оставляет за собой право вносить изменения в расписание киносеансов и состав мероприятий без предварительного уведомления.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Общество защиты обвиняет кинопрокатчиков в том, что они нарушают права зрителей, показывая им коммерческую рекламу в начале сеанса. Спор обещает быть интересным.

Купил билеты в кино, а кинотеатр мне их вернул и теперь продает дороже

Настоящие правила устанавливают порядок кинообслуживания населения в кинотеатре и доводятся до сведения кинозрителей путем размещения в кассовом зале и на официальном сайте кинотеатра. Кинотеатр имеет право изменять условия продажи и возврата билетов в одностороннем порядке, размещая их в кассовом зале кинотеатра и на официальном сайте не менее чем за десять дней до начала их действия. Посетители кинотеатра обязаны соблюдать данные Правила, общественный порядок и нормы нравственного поведения в кинотеатре и на прилегающей к кинотеатру территории.

Кинотеатр обязуется сделать все возможное, чтобы мероприятия, заявленные в афише, состоялись в назначенные дни и время. Администрация кинотеатра оставляет за собой право вносить изменения в расписание киносеансов и состав мероприятий без предварительного уведомления.

Администрация кинотеатра имеет право отказать в обслуживании зрителю и запретить ему посещение кинозала без объяснения причин. Зритель может приобрести билеты на мероприятия в кассе кинотеатра, на сайте кинотеатра rodina-kino. Наличие билетов на конкретные даты и мероприятия зритель может уточнить в кассе. При покупке билетов зритель имеет право получить исчерпывающую информацию о наличии льгот, правилах посещения кинотеатра.

Приобретая билет на мероприятие, проводимое кинотеатром, покупатель подтверждает факт заключения договора возмездного оказания услуг в сфере культуры с исполнителем кинотеатром , а также согласие с данными Правилами.

Договор возмездного оказания услуг оформляется путем выдачи покупателю билета. Билет представляет собой документ установленной формы, содержащий информацию об условиях договора с потребителем. Кассы кинотеатра начинают свою работу за 10 минут до начала первого сеанса и заканчивают по истечении 10 минут после начала последнего сеанса.

Бронирование билетов осуществляется по телефону , на сайте кинотеатра rodina-kino. Бронь на билеты снимается автоматически за 30 минут до начала сеанса если билеты не выкупаются до указанного времени, обязательства по бронированию отменяются, претензии по бронированию не принимаются. В случае наличия очереди в кассах, зрители приобретающие билет на текущий сеанс, а также лица, заранее забронировавшие билет должны придерживаться общей очереди.

Показ фильма осуществляется при наличии 1 и более проданных билетов. Предусмотренные кинотеатром скидки, предоставляются только при наличии у зрителя документа, подтверждающего его право на получение скидки свидетельство о рождении, студенческий билет, паспорт. Пригласительный билет, выданный зрителю, дает возможность посетить сеанс фильма бесплатно при условии, что кинотеатр имеет возможность предоставить данную скидку, руководствуясь указаниями прокатных компаний и своими коммерческими интересами.

Пригласительный билет не действует на превью-показах до официального старта фильма, в первые 14 дней проката фильма с даты официального старта в РФ , а также на фильмы ограниченные меморандумом компании кинопрокатчика. При посещении кинотеатра пригласительный билет заполняется администратором кинотеатра.

Проданные билеты подлежат возврату в случае отмены фильма, замены фильма, некачественной демонстрации фильма по вине кинотеатра, а также в случае непредставления информации о возрастных ограничениях на просмотр фильма. В случае возврата билета покупателем до начала киносеанса, касса кинотеатра возмещает покупателю процентов от стоимости билета.

В случае опоздания на мероприятие, не посещения мероприятия по какой-либо причине, касса кинотеатра не возмещает покупателю стоимость билета. В случае повреждения, порчи и утраты билетов дубликаты не выдаются и деньги не возвращаются. Возврату и обмену подлежат оригиналы кинобилетов, приобретенные только в кассе кинотеатра, а также у официальных представителей кинотеатра, с неповрежденным контролем. Возврат денежных средств производится только в кассе кинотеатра при наличии оригинала билета с неповрежденным контролем.

Возврат денежных средств зрителю при возврате билета кинотеатру производится в кассе кинотеатра. Сданные покупателем билеты могут продаваться кассой кинотеатра повторно. В случае замены мероприятия билеты, приобретенные в кассе кинотеатра, либо у официальных представителей кинотеатра считаются действительными и по желанию покупателя подлежат обмену на замененное мероприятие.

Администрация кинотеатра не несет ответственности за поддельные билеты и билеты, приобретенные у лиц, не являющихся официальными представителями кинотеатра. Неиспользованный кинотеатральный билет не дает права входа на другие киносеансы. Допускается обмен билета на другое мероприятие с разрешения администрации в том случае, если цена билета соответствует цене ранее проданного билета, а сроки - соответствуют правилам возврата билетов.

Возврат стоимости билетов, проданных со скидкой, по отмененным, перенесенным или замененным мероприятиям осуществляется с учетом полученных скидок. Все зрители имеют право на обращение с претензиями по вопросам реализации услуг кинотеатром к его администрации в течение рабочего дня с до Вход в кинозал осуществляется только при наличии билета. Билет без контрольной линии не принимается и не дает право просмотра киносеанса. Один билет дает право посещения кинотеатра одному человеку.

Все посещающие кинотеатр зрители, вне зависимости от их возраста, в том числе при посещении детских киносеансов, должны иметь отдельный билет.

Вход в кинозал по купленным билетам доступен за минут до начала демонстрации фильма на тот сеанс, на который куплен билет. Лица в состоянии наркотического и алкогольного опьянения, а также в рабочей или грязной одежде в кинозал не допускаются. Также запрещено проносить на территорию кинотеатра отравляющие, горючие и взрывоопасные вещества. Билеты должны сохраняться зрителями до конца сеанса.

В случае выхода посетителя из зала, контролер вправе потребовать билет при его входе обратно. Занимать места следует в соответствии с номером ряда и номером места, указанного в билете. Дети до трёх лет в сопровождении взрослых допускаются на сеанс бесплатно, если не занимают отдельного места. В данном случае билет на ребенка не приобретается. В случае посещения сеанса в формате 3D, без билета очки для просмотра 3D фильмов не выдаются. Не допускаются на территорию Кинотеатра в ночное время с Под лицами, заменяющими родителей, понимаются: совершеннолетние близкие родственники братья и сестры, дедушка, бабушка, братья и сестры родителей , усыновители, опекуны или попечители, представители учреждений, на попечении или под опекой которых находится несовершеннолетний в возрасте до шестнадцати лет;.

При нарушении общепринятых правил и норм поведения нецензурная брань, агрессивное поведение, нарушение тишины в зале во время сеанса и т. Купив билет на сеанс 3D с использованием 3D-очков, зритель автоматически соглашается с условиями настоящих правил посещения. При получении 3D-очков зритель должен проверить их на целостность и убедиться, что дефекты отсутствуют. При обнаружении дефектов следует сразу обратиться к сотруднику, выдавшему очки, с просьбой их замены.

После входа в зал претензии к состоянию очков не принимаются. Зритель, получивший во временное пользование 3D-очки, несет материальную ответственность за их сохранность. В случае утери, механического повреждения оправы или линз со зрителя взимается штраф в размере рублей. Зритель обязан сдавать 3D-очки при каждом выходе из кинозала.

Кинотеатр не несет ответственности за возможный дискомфорт для глаз зрителя от просмотра фильма в формате ЗD. Если у Вас есть проблемы со зрением, перед походом в кинотеатр проконсультируйтесь с врачом. Родитель ребенка сам определяет степень возможности восприятия ЗD-фильма ребенком. Если Вы носите очки, то ЗD-очки необходимо надевать поверх очков с диоптриями.

Напоминаем, что в случае порчи имущества кинотеатра виновные лица могут быть привлечены к уголовной ответственности в соответствии с Уголовным кодексом РФ в зависимости от признаков состава преступления:. Уголовная ответственность наступает для граждан с 14 лет, а за совершение иных вышеперечисленных преступлений — с 16 лет.

За действия лиц, не достигших ти летнего возраста, ответственность несут их законные представители родители, опекуны, попечители. Порядок продажи кинотеатральных билетов. Билет содержит: а наименование и вид услуги; б время оказания услуги время проведения мероприятия ; в место проведения мероприятия, а также место зрителя в зрительном зале; г цена услуги, и иную, предоставляемую в соответствии с законодательством Российской Федерации информацию.

Порядок возврата кинотеатральных билетов. Билеты принимаются в следующие сроки: - при замене мероприятия - с момента официального оповещения о замене мероприятия до начала замененного мероприятия; - при переносе мероприятия - в течение одного дня с момента официального оповещения о переносе мероприятия, но не позднее, чем за один час до начала перенесенного мероприятия; - при отмене мероприятия - с момента официального оповещения об отмене мероприятия до даты и времени, указанных в билете.

Запрещается: а. Под лицами, заменяющими родителей, понимаются: совершеннолетние близкие родственники братья и сестры, дедушка, бабушка, братья и сестры родителей , усыновители, опекуны или попечители, представители учреждений, на попечении или под опекой которых находится несовершеннолетний в возрасте до шестнадцати лет; 4. Напоминаем, что в случае порчи имущества кинотеатра виновные лица могут быть привлечены к уголовной ответственности в соответствии с Уголовным кодексом РФ в зависимости от признаков состава преступления: -статья УК РФ кража , -статья УК РФ присвоение имущества , -статья УК РФ причинение имуществу ущерба путем обмана или злоупотребления доверием , -статья УК РФ уничтожение или повреждение имущества по неосторожности , а также к административной ответственности, с выплатой полной стоимости похищенного поврежденного имущества.

Основное Афиша. Зрителям Мои билеты. Оплата картой. Возврат билетов. Способы оплаты. Работает на p

ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ КИНОТЕАТРОВ СЕТИ «МИР КИНО»

Министерство культуры разработало законопроект о правилах работы и посещения кинотеатров. Законопроектом также вводится запрет на фото-, аудио- и видеозапись демонстрируемых фильмов или их фрагментов, вне зависимости от целей. Законодательная инициатива исходила от представителей отрасли, заявила РБК глава департамента кинематографии Минкультуры Ольга Любимова. Наибольшие проблемы, связанные с проносом зрителями своей еды на сеанс, как отметила Любимова, на сегодня испытывают кинотеатры в небольших российских городах до тыс.

ОЗПП: У потребителя есть право отказаться от билета в кинотеатр

Кинотеатр не имеет права отказать в возврате билета, заявили в Обществе защиты прав потребителей, комментируя инцидент, который произошел в Курске. Еще в мае этого года в Роспотребнадзор с жалобой обратилась жительница Курска, которая заявила о нарушении своих потребительских прав: кинотеатр не производил возврат билетов, купленных через терминал. По обращению специалисты управления Роспотребнадзора по Курской области провели проверку. Кинотеатр оштрафовали на 12 тыс. В кинотеатрах при продаже билетов через терминал расходов на отдельного потребителя как таковых нет, поэтому, скорее, это возврат полной стоимости билета", - добавил специалист. Естественно, для кинотеатра как для организации эти суммы незначительные, в виду этого нарушения и происходят, не соблюдается Закон о защите прав потребителей.

Помните, в одном Екатеринбургском кинотеатре охранники вопиюще наглым образом выворачивали сумки у посетителей, заставляя оставлять купленные вне кинотеатра напитки в ящиках хранения? При этом они ссылаются на внутренние локальные акты, а именно правила посещения кинотеатра. Может ли он запретить Вам пронести продукты или пройти в кинотеатр? Администрация киновидеозрелищного предприятия вправе не допустить зрителя на просмотр или удалить из зала только в случае нарушения зрителем общественного порядка и причинения вреда имуществу предприятия. Иными словами, если зритель не буянит, не рвет кресла, не нарушает закон и нормы морали и нравственности свои поведением, его нельзя выгнать из зала или не пустить в кинотеатр. Вежливо скажите, что администрация кинотеатра нарушает Закон о защите прав потребителей, и, если Вас не пустят, вы обратитесь в Роспотребнадзор, в Прокуратуру и оставите отзывы на флампе и яндекс-маркете. Не сработало?

Шахты, пер.

Правила посещения кинотеатра устанавливают порядок кинообслуживания населения в кинотеатре и доводятся до сведения кинозрителей путем размещения информации в холле кинотеатра, в уголке потребителя и на официальной странице кинотеатра в соц. Кинотеатр имеет право изменять условия продажи и возврата билетов в одностороннем порядке, размещая их в кассовом зале кинотеатра и на официальном сайте не менее чем за пять дней до начала их действия. Посетители кинотеатра обязаны соблюдать данные Правила, общественный порядок и нормы нравственного поведения в кинотеатре и на прилегающей к кинотеатру территории.

Накажут ли кинотеатры за рекламу перед фильмом?

Под сеансом здесь и далее следует понимать время, проведенное посетителем в зрительном зале. Сеанс включает в себя рекламный ролик и непосредственно сам кинофильм. Продажа билетов осуществляется в кассе Кинотеатра. Возможен предварительный заказ бронирование билета зрителем.

ВС РФ Правила определяют порядок пропуска и нормы поведения граждан, находящихся в здании кинотеатра, которые направлены, в том числе, на предотвращение нарушений прав и свобод одних посетителей кинотеатра неправомерными действиями бездействиями другими посетителями кинотеатра.

Можно ли проносить в кинотеатр «свою» еду и напитки?

Правила посещения кинотеатра устанавливают порядок кинообслуживания населения в кинотеатре и доводятся до сведения посетителей путем размещения информации в фойе кинотеатра, в уголке потребителя и на официальной странице кинотеатра www. Любой посетитель кинотеатра вправе до покупки билета ознакомиться с настоящими Правилами. Под сеансом здесь и далее следует понимать время, проведенное посетителем в зрительном зале. Сеанс включает в себя трейлеры будущих картин и непосредственно сам кинофильм. Покупая билет, зритель подтверждает факт ознакомления с данным ограничением.

Военные юристы по жилищным вопросам бесплатно проанализируют ваш случай, всесторонне рассмотрев его с точки зрения закона, помогут сориентироваться в рамках действующего законодательства и подготовиться к защите своих прав на законных основаниях в зависимости от конкретных обстоятельств вашего дела. Перечень услуг юриста по жилищным вопросам Согласно федеральному закону 76-ФЗ, военнослужащий обязан быть обеспечен постоянным местом проживания и жилой площадью при заключении контракта или при переводе на новое место службы не позднее, чем через 90 дней со дня прибытия на место службы.

Юрист по военным вопросам в Москве оказывает консультационные услуги для военнообязанных граждан, которых необходимо осведомить касательно регулирования правоотношений с государством. Законодательное и государственное регулирование отрасли военной правовой отрасли подлежит корректировке при помощи норм и законов так же, как и остальные сферы ответственности граждан.

Военный юрист, оказывая консультации, должен с легкостью ориентироваться в многогранности военного права. Охватывая несколько аспектов из смежных областей, эта отрасль в полной мере защищает права военнослужащих. Грамотные подсказки специалиста позволят своевременно прекратить неправомерные действия военнослужащих и военнообязанных, включая контролирующие инстанции (военкомат).

При посещении кинотеатра зритель может столкнуться с различными является необоснованным и ущемляющим права потребителей. Федеральным законом от N ФЗ «О защите детей от.

Самостоятельно разобраться в них достаточно сложно, но именно от знания законодательства нередко зависит не только благосостояние людей, но и жизнь. Хотя каждый гражданин может и должен защищать свои интересы, а ущемление прав карается законом, в практике насчитывается множество примеров, когда конфликты, возникающие между соседями, сотрудниками или обычными людьми, обусловлены банальным незнанием закона, а также прав и обязанностей. Разговор с опытным юристом позволит свести к минимуму риск возникновения конфликтной ситуации и позволит быстро разрешить уже сформировавшуюся проблему.

Контакты Адрес офиса: 198095, г. Глава правительства предложил материально поддерживать семьи, в которых после 31 декабря 2012 года родился третий или последующий ребенок.

Получилось только со второй попытки, но юристы хорошо сработали и помогли не потерять еще больше времени. Постоянно держались со мной на связи.

Базовая консультация - бесплатна. Если же вы решите продолжить обслуживание у нас до победного решения ситуации - будем рады помочь. Юридическая компания ООО "ЗАБ. Жилищное право, Земельное право, Трудовое право, Семейное право, Наследство, Страховые споры, Защита прав потребителей, Взыскание долгов, Возмещение ущерба, Административное право.

И прибавим ко всему этому эмоциональную составляющую, от которой тоже может существенно пострадать логическое мышление. А команда может. Потому что в ней обязательно найдется тот сотрудник, который досконально знает то, что нужно именно Вам.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ч.1 ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ «ПО-НОВОМУ»: 9 важных изменений
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Конкордия

    Блин,да что за фигня!!!!!!!!!!!!!!!!!

  2. Степанида

    Жаль, что сейчас не могу высказаться - опаздываю на встречу. Вернусь - обязательно выскажу своё мнение по этому вопросу.