+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Защита прав потребителя процент за задержку

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Если работа услуга выполнена не в срок, Вы имеете право предъявить исполнителю свои требования например, Вы можете потребовать возместить Ваши расходы, убытки, уменьшить оплату за выполненную работу и др. Исполнитель должен выполнить Ваши требования в определенный срок. Для того, чтобы предъявить законные требования нерадивому исполнителю, нужно знать, что такое срок выполнения работы, какие сроки бывают, что закон считает нарушением срока и т. Сроки выполнения работы оказания услуги могут быть установлены п. При этом, если в соответствующих Правилах сроки устанавливаются, то в договоре может быть указан только меньший срок, чем установлен в Правилах.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Марьяна Торочешникова: Что вправе потребовать авиапассажир?

Компенсация за просрочку поставки товара закон о защите прав потребителей

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. По данным Банка России, в сентябре года общий размер предоставленных физическим лицам ссуд с просроченными платежами свыше 90 дней составил свыше 1 трлн руб. Для сравнения, в том же периоде прошлого года этот показатель был равен млрд руб.

При этом общий размер самих ссуд за год даже снизился — с более чем 10,6 трлн руб. Такое положение дел напрямую отражается на финансовой стабильности кредитных организаций.

Одним из способов защиты от возможных рисков для них продолжают оставаться проценты, начисляемые заемщику за просрочку платежа. И нередко в кредитном договоре размер этих процентов превышает действующую процентную ставку ставку Банка России. Насколько такое условие законно? Суть спора. Гражданка Е. Административный орган провел выездную проверку, в ходе которой было установлено, что в договоры, заключенные между кредитной организацией и заемщиками, действительно были включены условия, ущемляющие права потребителей.

Роспотребнадзор счел, что указанное условие договора займа противоречит положениям о процентах за пользование чужими денежными средствами, поскольку в соответствии с п. В связи с этим административный орган вынес постановление о привлечении кредитной организации к административной ответственности за включение в договор условий, ущемляющих права потребителя ч. Требования заявителя : Отменить постановление Роспотребнадзора о привлечении к административной ответственности за установление в кредитном договоре процентов за просрочку платежа, размер которых превысил ставку банковского процента.

Суд решил: Постановление административного органа отменить, производство по делу об административном правонарушении прекратить.

Кредитная организация с позицией Роспотребнадзора не согласилась и обратилась в суд с требованием признать вынесенное постановление незаконным и отменить его. Однако суд первой инстанции с позицией административного органа согласился решение Арбитражного суда г. Москвы от 24 декабря г. Включение в договор займа условия, в соответствии с которым кредитная организация вправе начислить заемщику проценты за просрочку платежа в размере, превышающем учетную ставку банковского процента, по мнению суда, действительно не соответствует закону п.

Однако поскольку обстоятельств, отягчающих административную ответственность кредитной организации, не было, размер назначенного штрафа был снижен судом с 20 тыс. Суд апелляционной инстанции эти выводы поддержал и оставил принятое решение без изменения постановление Девятого арбитражного апелляционного суда от 16 марта г. Не согласившись с позициями судов, кредитная организация обратилась в ВС РФ с жалобой, в которой просила отменить принятые Роспотребнадзором и судами акты.

Позиция ВС РФ. Высший суд напомнил, что на отношения в сфере потребительского кредитования распространяются положения закона о защите прав потребителей. Поэтому стоит учитывать, что условия договора, ущемляющие права потребителя, признаются недействительными п. Кроме того, по общему правилу договор должен соответствовать установленным законом правилам, действующим на момент его заключения ст.

Таким образом, как подчеркнул ВС РФ, когда одной из сторон в обязательстве выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести либо заказать товары работы, услуги для личных бытовых нужд, он пользуется как правами, правами, вытекающими из положений закона о защите прав потребителей, так и правами, предоставленными ему ГК РФ.

А раз так, то не стоит забывать, что условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами п. Суды первой и апелляционной инстанции обосновывали свою позицию на том, что на время просрочки заемщиком платежа или его части должны быть начислены проценты за пользование чужими денежными средствами п. Однако, ВС РФ подчеркнул, что проценты, подлежащие уплате в случае нарушения заемщиком обязательств по возврату суммы долга, с учетной ставкой банковского процента императивно не связаны.

Закон допускает установление сторонами иного размера процентов в соответствии с договором п. Этот факт не был учтен ни Роспотребнадзором, ни нижестоящими судами. Повышенные проценты, обязанность по уплате которых установлена в кредитном договоре на случай просрочки возврата очередной части кредита, являются мерой ответственности должника за нарушение денежного обязательства абз. Таким образом, по мнению Суда, действия кредитной организации не нарушают законодательство о защите прав потребителей.

ВС РФ добавил, что к числу обстоятельств, которые административному органу надлежало установить, прежде чем привлекать кредитную организацию к ответственности, относились как наличие самого события административного правонарушения, так и обстоятельства, исключающие производство по делу об административном правонарушении ст.

Поскольку внесенные истцом в кредитный договор условия не являются нарушением закона о защите прав потребителей, то есть отсутствует состав административного правонарушения, производство по делу об административном правонарушении не могло быть начато, а начатое производство должно было быть прекращено п.

Таким образом, поскольку в действиях истца отсутствовал состав административного правонарушения, ВС РФ признал, что оспариваемое постановление Роспотребнадзора о привлечении кредитной организации к ответственности, а также решение суда первой инстанции и постановление суда апелляционной инстанции подлежат отмене, а производство по делу об административном правонарушении — прекращению.

Закон о банкротстве граждан: что ждет должников с 1 июля года Документ предусматривает три процедуры погашения задолженности: реструктуризация долга, мировое соглашение и реализация имущества. Закон о потребительском кредите: оправдались ли ожидания? Экспертное сообщество подвело итоги первого года действия закона. Круглый стол "Законодательные инициативы: медицинские осмотры, диспансеризация и вакцинация — залог охраны общественного здоровья".

Программа повышения квалификации "О корпоративном заказе" ФЗ от Судебная практика. Новости и аналитика Аналитические статьи Могут ли проценты за просрочку платежа по кредиту превышать ставку банковского процента?

Могут ли проценты за просрочку платежа по кредиту превышать ставку банковского процента? Екатерина Добрикова. Суть спора Гражданка Е. Узнайте, вправе ли кредитная организация в одностороннем порядке изменять процентную ставку по кредиту в связи с изменением ставки рефинансирования, в материале "Проценты по кредиту" в Энциклопедии решений интернет-версии системы ГАРАНТ.

Получите бесплатный доступ на 3 дня! Получить доступ. Подписаться на наш канал в Яндекс. РУ в ваши источники в Яндекс. Новостях Подписаться на материалы рубрики Другие материалы рубрики. Документы по теме:. Новости по теме:. Постановление Девятого арбитражного апелляционного суда от 16 марта г. РУ, 21 августа г. Коллекторам могут запретить проводить личные встречи и телефонные переговоры с должниками более двух раз в сутки — ГАРАНТ.

РУ, 9 июня г. РУ, 28 января г.

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ оказания услуг. Купить систему Заказать демоверсию. Статья Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы оказания услуги - сроки начала и или окончания выполнения работы оказания услуги и или промежуточные сроки выполнения работы оказания услуги или во время выполнения работы оказания услуги стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:. Федеральных законов от

Могут ли проценты за просрочку платежа по кредиту превышать ставку банковского процента?

Казанцев В. Криминалистическое исследование средств компьютерных технологий и программных продуктов. Частое нарушение прав потребителей — это нарушение сроков удовлетворения их отдельных требований. За просрочку требования потребителя сроков, а также за невыполнение задержку выполнения требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта замены аналогичного товара продавец изготовитель или организация, выполняющая функции продавца изготовителя на основании договора с ним, допустившие такие нарушения, уплачивают потребителю за каждый день просрочки неустойку пеню в размере одного процента цены товара.

Штраф по закону о защите прав потребителей предусмотрен для исполнителя или продавца при несоблюдении ими прав потребителя. Когда конкретно взыскивается штраф по закону о защите прав потребителей и каковы особенности его исчисления, читайте в нашей статье. Этот штраф возможно взыскать в случае, если требования потребителя после его обращения к исполнителю во внесудебном порядке не будут удовлетворены последним по собственной воле и потребителю придется обратиться за защитой интересов в суд см. Ответственность исполнителя за несоблюдение прав потребителя Штраф по закону о защите прав потребителей: когда можно настаивать на взыскании Особенности взыскания штрафа Как определяется размер штрафа Нюансы учета судебных расходов при расчете штрафа Можно ли уменьшить размер штрафа Изготовитель, исполнитель, продавец, уполномоченная организация, ИП или импортер далее — исполнитель , нарушившие права потребителя, обязаны: Также с исполнителя может быть взыскан штраф, размер которого равен половине от суммы удовлетворяемых судебным органом требований потребителя п. Суду при рассмотрении дела например, при дальнейшем исчислении суммы штрафа следует опираться на такие условия ответственности, установленные соглашением сторон или законом п.

Калькулятор произведет точные расчеты пени и неустойки, которые можно будет приобщить к претензии или иску.

Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы оказания услуги - сроки начала и или окончания выполнения работы оказания услуги и или промежуточные сроки выполнения работы оказания услуги или во время выполнения работы оказания услуги стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:. Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы оказания услуги. Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы оказания услуги указываются в договоре о выполнении работы оказании услуги.

Калькулятор неустойки по статьям ЗоЗПП (ст. 23, 23.1, 28)

За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение задержку выполнения требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта замены аналогичного товара продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер , допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку пеню в размере одного процента цены товара. Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером , в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона , потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.

Ответственность продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера за просрочку выполнения требований потребителя. Купить систему Заказать демоверсию. Статья

Защита прав потребителей услуг авиаперевозчиков

Слушателям, успешно освоившим программу выдаются удостоверения установленного образца. Слушателям, успешно освоившим программу, выдаются удостоверения установленного образца. По данным Банка России, в сентябре года общий размер предоставленных физическим лицам ссуд с просроченными платежами свыше 90 дней составил свыше 1 трлн руб. Для сравнения, в том же периоде прошлого года этот показатель был равен млрд руб. При этом общий размер самих ссуд за год даже снизился — с более чем 10,6 трлн руб. Такое положение дел напрямую отражается на финансовой стабильности кредитных организаций. Одним из способов защиты от возможных рисков для них продолжают оставаться проценты, начисляемые заемщику за просрочку платежа.

Поэтому мирное соглашение для нас всегда в приоритете. Но если возможности урегулировать спор в досудебном порядке исчерпаны, мы приступаем к подготовке боевых действий.

И лучшим бойцом в вашем деле станет специализированный юрист по недвижимости.

23, , 28 Закона о защите прав потребителей (актуален на 30 ноября года) Оставьте поле пустым, если не хотите ограничивать проценты​.

Если вас интересует какой либо юридический вопрос, вы можете бесплатно проконсультироваться с юристом по телефону или получить юридический совет онлайн через форму обратной связи. Довольно часто клиенты, не имея юридического образования и юридической практики, пытаются решить свою юридическую проблему путем, который по их мнению кажется самым правильным и самым логичным. Плюсы, которые дает платная онлайн консультация юриста:Скорость ответа.

Однако если человек может подождать, то по истечению срока необходимо обратиться в ГИБДД и оформить водительские права. Меня остановили сотрудники ГИБДД и потребовали, чтобы я прошел медицинское освидетельствование на алкогольное опьянение. В течение часа я прошел эту процедуру в другом учреждении. Могут ли меня лишить прав.

Отчетность подается ими не позднее 1 февраля года, следующего за отчетным. Они начисляются ежеквартально, а по итогам года подлежит оплате разница после их внесения и начисленных за год платежей.

Больше всего водителей интересуют вопросы остановки автотранспорта, досмотра автомобиля, конфискации имущества. Законом установлены специализированные пункты остановки и осмотра транспортных средств.

Свяжитесь с нами и будете иметь совершенно бесплатную юридическую поддержку по различным проблемам из сферы земельного права. Например, чтобы оформить землю в собственность, поменять назначение земли и размер участка, утвердить построенный на участке домик или сделать любую сделку с земельными угодьями или строениями на.

Нашей фирмой скоплён громадный опыт по решению разнообразных земельных задач, в связи с этим мы сможем очень быстро и профессионально оказать вам помощь достигнуть необходимого конечного результата и рекомендовать все правозащитные услуги, имеющие связь с землёй и участками. Адвокат по семейным делам Адвокат по уголовным делам Адвокат страховой Адвокаты Адвокаты бесплатная консультация Правовая помощь Юридические консультации Юридические услуги.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги, советы адвоката
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев. Будь первым!